필수정보

-   모든 판매상품은 입금확인 후 3~5일 정도 제작 후 택배 출고 됩니다. (영업일 기준, 제품에 따라 상이/일부 상품 제외)

    작업사항(나염 자수등) 있을시 추가기간 상담직원이 안내드립니다.

-   택배발송 이후 1~3일 내외로 제품 수령이 가능합니다.
     (택배 출고 후 택배 사 사정에 따라 배송 지연이 발생 할 수 있으며, 당사에서는 도착일 확인이 어렵습니다.)

-   회원가입 후 주문하시면 주문조회에서 편리하게 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

-   산간벽지나 도서지방은 추가 비용이 발생합니다.

-   배송지역 : 전국배송

-   배송비용 : 상품에 따라 상이 (도서, 산간지역 추가비 발생)

-   분류배송 : 분류배송 요청 시 결제금액과는 상관없이 한 곳당 분류작업 + 배송 비용이 각각 적용됩니다.

-   주문 접수 후 배정된 상담직원에게 문의 주시면 상세 안내 도와 드립니다.

-   제품가격을 제외한 배송료는 제품의 무게 및 나라에 따라 임의로 책정되는 금액으로 100% 선 결제 후 진행 합니다.
    (실제 배송료는 높거나 낮게 책정 될 수 있으며, 발송시 실 영수 비용 확인 후 차액 환불 또는 추가입금으로 진행합니다. )

-   주문 접수 후 상담사에게 문의 주시면 상세 안내 도와드립니다.

  -   일반적으로 단체의류는 주문 제작 상품이므로 교환&반품이 불가능합니다.
      또한, 인쇄제작물 이외에도 인쇄는 없으나 주문 제작된 상품은 교환&반품이 불가능합니다.(일부상품 제외)
      단, 업체나 판매자의 실수로 인한 제품 불량의 경우, 해당 부분에 대한 교환 및 보상처리가 가능합니다.

  -   인쇄 없는 상품의 교환/환불은 수령 후 7일 이내에만 가능하며, 상품 검수 후 재판매 가능한 경우에만 처리됩니다.

      (고객변에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다.)

반품 제외 기준 안내

-  착용 흔적이 남아 있거나, 상품을 훼손한 경우    개별포장이 뜯기거나 상표 및 사이즈 표시가 손상된 경우, 오염 흔적이 있는 경우, 세탁 후(세제, 세탁방법, 건조방법에 따라 제품 손상) 상품이 손상 또는 변형된 경우 반품기준에서 제외됩니다.

-  제품 수령 후 수량부족    단체의류는 주문, 발주, 제작, 인쇄, 배송 등 여러 과정을 거쳐 고객님께 제품이 전달되는 것으로, 다양한 변수가 발생할 수 있는 환경에서 제작됩니다.
    때문에 제품을 수령하신 후에는 반드시! 배포 전에 수량 검수를 해 주셔야 합니다.
    배포 후에 수량, 사이즈이상 발견 시 문제가 있는 상태로 도착을 한 것 인지 배포과정 중 문제가 발생한 것 인지 확인하기 어렵습니다.
    ​물건 수령 후 이상이 있을 경우 24시간 이내 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.
    24시간 이상 경과하면 수량 부족의 원인이 어느 쪽에 있는지 판단하기 어려우므로, 문제가 발생해도 확인 및 재발송이 불가능 합니다.

-  단체의류 색상, 또는 인쇄 색상, 비율, 위치 차이   단체의류의 웹상이미지와 실제 색상 또는 디자인 시안 이미지와 실제 인쇄결과물은 모니터 사양이나 작업 환경, 염색 공정에 따라 다소 차이가 발생 할 수 있습니다.
   단체의류의 색상 또는 인쇄결과물이 특히 중요한 고객님께서는 '샘플' 진행을 먼저 작업하시길 권해드리며, 샘플 진행비용과 왕복택배 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-   사이즈표를 충분히 검토하신 후, 사이즈표 기준으로 수량 조사를 하여 주문해주셔야 합니다.
    제품 제작과정에서 동일 사이즈 내 2~3cm 차이가 발생할 수 있고, 해당 사유로 교환/반품 불가능 합니다.

-   고객님이 시안 최종승인(완료)를 해 주신 경우(유선, 게시판, 문자, 카카오톡 등을 통한 당사 직원의 대리확정 포함) 어떠한 경우에도 인쇄의 오타나 오류가 교환, 반품의 사유가 되지 않습니다.
    고객님께서 최종완료를 해주신 후에는 제품과 시안에 이상이 없는 것으로 간주되어 진행하기 때문에, 고객님 확인 부주의로 인한 오류는 교환, 반품이 불가합니다.
    시안 확인하실 때 제품과 인쇄 시안에 오류가 있는지 꼼꼼하게 확인해 주시기를 부탁드립니다.